欢迎使用广州网源门禁管理软件。本说明书将详细介绍软件的各项功能、操作流程及注意事项，旨在帮助您快速掌握软件的使用方法，实现高效、安全、便捷的门禁管理。

一、 软件概述
广州网源门禁管理软件是一款功能全面、操作简便的专业门禁系统管理平台。它采用先进的网络技术与数据库管理，支持多门点、多权限、多用户的集中管控。软件适用于各类企业、园区、写字楼、小区等场所，为用户提供稳定可靠的门禁解决方案。

二、 系统要求与安装

1. 硬件要求：

• 服务器/PC：推荐双核以上处理器，4GB以上内存，100GB以上可用硬盘空间。

• 网络：稳定的局域网或互联网环境。

• 门禁控制器：需与本软件兼容的广州网源系列或指定型号的门禁控制器。

1. 软件环境：

• 操作系统：Windows 7/8/10/11（64位）或 Windows Server 2008 R2及以上。

• 数据库：支持SQL Server或软件内置数据库。

3. 安装步骤：
a. 运行安装程序，按照向导提示完成安装。
b. 首次启动软件时，根据配置向导设置数据库连接参数。
c. 连接并初始化门禁控制器设备。

三、 主要功能模块与操作指南

1. 用户管理

• 添加/删除用户：可手动录入或批量导入用户信息（姓名、工号/卡号、部门等）。

• 权限分配：为不同用户或用户组分配可通行的门点及有效时间段。

• 发卡/挂失/解挂：管理用户的门禁卡（或生物特征）状态。

1. 设备管理

• 控制器管理：添加、配置和监控网络中的门禁控制器状态。

• 门点设置：定义每个门禁点的属性（如常开、常闭、密码等）。

• 实时监控：在地图界面或列表界面实时查看各门点开关状态及报警信息。

1. 记录查询与报表

• 出入记录查询：可按时间、门点、用户等多种条件查询历史通行记录，记录包含时间、姓名、卡号、结果（合法/非法）等信息。

• 报警记录查询：查看所有系统报警事件（如强行开门、门长时间未关等）。

• 数据导出：支持将查询结果导出为Excel、PDF等格式。

1. 系统设置

• 时间设置：同步控制器时间，设置节假日、特殊时段。

• 报警参数：配置各类报警事件的触发条件及联动动作（如弹出提示、发送邮件等）。

• 操作员管理：设置不同级别的系统操作员账号及操作权限。

1. 高级功能（可选）

• 访客管理：预约、登记、发临时卡、记录访客轨迹。

• 梯控联动：与电梯控制系统联动，实现楼层权限管控。

• 考勤集成：提取门禁记录生成考勤报表。

四、 日常操作流程示例

1. 新员工授权：
用户管理 -> 添加用户 -> 填写信息 -> 发卡 -> 分配门禁权限。

2. 查看今日出入情况：
记录查询 -> 选择今日日期 -> 执行查询。

3. 处理门点报警：
实时监控界面查看报警门点 -> 确认现场情况 -> 在报警记录中处理或备注。

五、 故障排除与维护

1. 常见问题：

• 软件无法连接控制器：检查网络、控制器电源及IP设置。

• 刷卡无反应：检查用户权限是否有效、卡片是否挂失、控制器在线状态。

• 记录不同步：检查网络状况及软件与控制器的时间同步设置。

1. 日常维护建议：

• 定期备份数据库。

• 定期检查控制器及电锁等硬件设备状态。

• 及时更新软件版本以获取最新功能和安全补丁。

六、 技术支持与服务
广州软件开发团队为您提供全面的技术支持。

• 服务热线：请参阅随附的服务卡或访问官方网站获取最新联系方式。
• 官方网站：[请在此处填写或由实施方提供]
• 本说明书内容可能随软件升级而调整，请以软件内帮助文档或最新版本说明书为准。

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